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台灣 Zara Online Shopping 即將上線

Zara台灣網路商店將於9月2日正式上線。Zara在台灣市場已有實體店舖,網路商店上線將是電子商務擴張的重要里程碑。Zara官方網站www.zara.com.tw將提供完整的女裝、男裝、童裝系列,與商業區的實體店完全同步,每週兩次上架新品。網站將於最新2015秋冬系列上市時間開幕

 

Zara台灣網路商店將於9月2日正式上線。Zara在台灣市場已有實體店舖,網路商店上線將是電子商務擴張的重要里程碑。Zara官方網站www.zara.com.tw將提供完整的女裝、男裝、童裝系列,與商業區的實體店完全同步,每週兩次上架新品。網站將於最新2015秋冬系列上市時間開幕。www.zara.com/tw網站的設計特點是:提供顧客操作簡易的購物體驗,此外台灣所有瀏覽器都能支援此網站。網站與店面價格一致,消費者可選擇寄送到府或到店取貨。www.zara.com/tw提供台灣消費者可撥打免付費服務專線02-7708-3284或email至contact.tw@zara.com,讓客服人員協助解決任何與線上購物有關的問題或需求。

運送方式

線上訂購的商品皆以特殊設計的環保材料包裝,完整保護衣物,避免運送途中損壞。

若消費者選擇至Zara店鋪取貨,可於2-3個工作天內至全台灣所有Zara實體店面取貨,免運費。消費者也可參考下列三種方式,將商品運送至府上:

— 標準運送(運費NT$80):2-3個工作天,消費金額超過NT$1,500即免運費。

—      快速運送(運費NT$120):  1-2個工作天, 如每日12:00中午前完成訂購,可享台北市地區當日配送(註:不含陽明山地區)。

— 便利商店7-11運送(運費NT$80):3-4個工作天,消費金額超過NT$1,500即免運費。

可用所有當地金融卡及信用卡付費。

退換貨

退換貨政策與實體店完全一致,消費者可於下單日起30天內退還未使用過的衣物。消費者可選擇至台灣Zara實體店退貨,或由Zara提供貨運至府上收取欲退還之衣物,退貨費用完全免費。

簡易操作

www.zara.com/tw網站設計盡可能提供消費者便利的線上購物環境,例如:可過濾數個選項的精準搜尋功能(服裝特色、顏色、尺寸、價格等)。

瀏覽商品時,消費者隨時能檢視購物籃,立刻編輯選擇商品。欲到店取貨的顧客,可使用簡潔易懂的搜尋與地圖工具找到最方便的實體店鋪。

網站也會展示照片、型錄以及影片,幫助線上購物的客人從最新系列商品中尋找靈感。網站內容皆可於社群媒體上分享(Facebook、Twitter、Instagram),消費者還可以訂閱電子報,隨時得知最新流行趨勢。

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